プライバシーポリシー

1. はじめに

株式会社ツクヨミバイト（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護のために細心の注意を払っております。本プライバシーポリシーは、当社が提供するサービス（オンライン学習プラットフォーム、AIチュータリングシステム、コーディングブートキャンプ、eラーニングモジュール、教育ソフトウェアコンサルティング、ゲーミフィケーション学習体験などを含みますがこれに限定されません）を通じて収集する個人情報の種類、使用方法、共有方法、および保護方法についてお客様に通知するものです。

2. 収集する情報

当社は、お客様がサービスを利用する際、またはお客様が当社とやり取りをする際に、様々な方法で情報を収集します。これには以下の情報が含まれます。

• 氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所などの個人特定情報。
• 学習進捗、テスト結果、コースの選択履歴などの学習データ。
• デバイス情報、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などの技術データ。
• お問い合わせ内容、サポート履歴などのコミュニケーションデータ。

3. 情報の利用目的

当社は収集した情報を以下の目的のために利用します。

• サービスの提供、運営、維持のため。
• お客様の学習体験をパーソナライズし、学習成果を向上させるため。
• お客様からの問い合わせに対応し、サポートを提供するため。
• サービスの改善、新サービスの開発、およびマーケティング活動のため。
• 当社の法的義務を遵守し、利用規約を実施するため。

4. 情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• お客様の同意がある場合。
• サービス提供に必要な範囲で、業務委託先に開示する場合（これらの委託先は、情報保護に関する厳格な契約義務を負います）。
• 法令に基づく場合、または政府機関からの要請による場合。
• 当社の権利、財産、または安全を保護するために開示が必要と判断される場合。
• 合併、買収、または資産の売却などの事業再編の場合。

5. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、物理的、電子的、および運用上の安全対策を講じています。これには、データ暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査などが含まれます。

6. クッキーおよびトラッキング技術

当社は、サービスの利用状況分析、サイトの機能改善、パーソナライズされたコンテンツ提供のためにクッキーおよびその他のトラッキング技術を使用します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

7. お客様の権利

お客様は、自己の個人情報にアクセスし、訂正、削除、または処理の制限を要求する権利を有します。これらの権利を行使するには、末尾に記載されている連絡先までお問い合わせください。

8. 免責事項

当社のウェブサイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はこれらの外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のサイトのプライバシーポリシーをよくお読みください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更は、このページに改訂版を掲載することにより有効になります。重要な変更がある場合は、サービスを通じて通知されることがあります。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。